Публічна оферта (договір)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є офіційною пропозицією ФОП Самойленко Є. Є. (далі — Виконавець) для будь-якої фізичної особи (далі — Користувач) отримати доступ до тренувальних програм з плавання і кваліфікованої тренерської підтримки на сайті Swimmify.

1.2. Оплата послуг є повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Отримавши оплату, виконавець надає користувачу доступ до цифрового контенту (програм тренувань, відео-інструкцій, методичних матеріалів) через сайт та (якщо це передбачено планом) надає консультативні послуги онлайн впродовж чітко передбаченого періоду.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ДОСТАВКИ

3.1. Замовлення готової програми. Доступ до контенту на необмежений термін надається автоматично в особистому кабінеті одразу після оплати.

3.2. Замовлення програми з підтримкою. Доступ на необмежений термін до контенту надається одразу після оплати. Супровід починається з найближчого понеділка, але не раніше ніж через 48 годин з моменту оплати. Термін надання послуги супроводу вказано в описі програми на сайті.

3.3. Замовлення персонального плану. Умови (ціна, дата старту, тривалість) узгоджуються виключно індивідуально під час співбесіди Користувача і Виконавця. Оплата здійснюється за реквізитами, наданими Виконавцем.

4. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

4.1. Користувач несе повну відповідальність за стан свого здоров'я та підтверджує, що не має протипоказань до інтенсивних занять плаванням. У разі виникнення будь-яких проблем зі здоров'ям, Користувач зобов'язаний призупинити заняття і проконсультуватись з лікарем, перш ніж продовжувати.

4.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які травми або погіршення стану здоров'я Користувача під час тренувань за програмою.

4.3. Результати тренувань залежать від багатьох факторів не підвладних Виконавцю (наприклад, дисципліни, уважності та природних здібностей Користувача), тому будь-які гарантії результату не є можливими.

5. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Цифровий контент. Послуги з доступу до програм вважаються наданими в повному обсязі в момент відкриття доступу. Кошти за них не повертаються незалежно від обставин.

5.2. Тренерський супровід. Якщо Користувач, який сплатив послугу супроводу або розробку індивідуального плану, не тренується або не виходить на зв'язок, термін дії послуги не переноситься, «заморозка» не передбачена незалежно від обставин.

5.3. Скасування. У разі рішення Користувача повністю припинити співпрацю з Виконавцем до завершення оплаченого терміну, невикористана частина періоду не компенсується.

5.4. Винятки. Користувач має право запросити компенсацію коштів лише у разі, якщо Виконавець з певних причин не надав (або надав не повністю) послуги з підтримки у встановлений термін. Сума компенсації в таких випадках пропорційна тривалості періоду, під час якого послуга не надавалась.

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

6.1. Виконавець збирає дані Користувача (Email, ім'я та прізвище) виключно для забезпечення доступу до сервісу та комунікації. Персональні дані не передаються третім особам.

7. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ

Виконавець: ФОП Самойленко Євген Євгенович
ІПН: 3203618710
Адреса: місто Київ, вул. Платона Майбороди, 23
Email: eugene.samoylenko@gmail.com
Телефон: 096 666-99-00